Présentation de Ticket-Concert.com

Page originale rédigée en Janvier 2013

Ticket-Concert.com est une boutique en ligne qui propose un service de réservation pour des places de concert, des places de spectacles, évènements sportifs et culturels.

D’après le RCS renseigné sur les mentions légales du site, Ticket-Concert / Energy Entertainment serait rattaché à la société par actions simplifiées à associé unique (SASU) YAMSON EVENT / ENERGY EVENT
EDIT Octobre 2013 : après avoir reçu un e-mail du dirigeant / ex-dirigeant de la société, certaines données personnelles de la page originale ont été effacée, conformément à l’article 38 de la loi du 78-17 du 6 janvier 1978.

Concept de Ticket-Concert.com

Le concept du site Ticket Concert est très simple. Vous recherchez des places pour le concert de votre choix (Mylène Farmer, Indochine, Eminem, Johnny Hallyday, Muse, ou encore Justin Bieber), et vous passer par l’intermédiaire de Ticket Concert pour vos réservations. C’est un mandataire.

D’ailleurs, dans la rubrique « Qui sommes-nous ? » il est précisé que Ticket-Concert, détenu par la société Energy Entertainment, est une agence de voyage.

« Ne faites plus la queue et donnez-nous un mandat afin de rechercher votre place et afin de vous proposer tous services de transport, hôtellerie et restauration en profitant de notre statut d’agence de voyage.
Votre règlement inclura le prix de votre billet à sa valeur faciale et notre rémunération en qualité de mandataire
»

L’offre ci-dessous inclut le billet et le mandat.

Extrait de l’offre pour le concert d’Eminem

Même concept que Passion Event

Ce concept de mandat pour réserver des places de concert et d’agence de voyage rappelle bien évidemment l‘arnaque de la société Passion Event du groupe Fanatick.

Le groupe Fanatick – Passion Voyages – Passion Events était une agence de voyage qui proposait de vendre à travers ses différentes filiales des places de concerts, des tickets pour assister à des spectacles, à des évènements sportifs, ou encore des voyages à travers la France.

Après beaucoup d’(im)précisions (in)volontaires sur le site du groupe Fanatick – Passion Events, plusieurs alertes aux arnaques, fraudes & escroquerie de la part des clients /victimes, la mise en liquidation judiciaire le 8 février 2012 sur décision du tribunal de commerce. Inutile de préciser que beaucoup de clients n’ont donc jamais vu la couleur de leurs tickets de concerts, ni le remboursement de tous les frais engagés pour l’occasion.

Ticket-Concert.com serait-il calqué sur le modèle que Fanatick – Passion Event ?

Particularités des conditions générales

Contrairement à l’ensemble des sites e-commerce qui propose un service de vente en ligne de places de concerts, Ticket Concert . com ne dispose pas de « Conditions générales de Vente » mais de « Conditions générales de Mandat ».

Vous trouverez ci-dessous des captures écrans des conditions générales de mandat affichées actuellement sur le site internet Ticket-Concert :

A VENIR PROCHAINEMENT :

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J’aime particulièrement ces 2 là :

« 4.7 Rétractation
Conformément aux dispositions de l’article L.121-20-4 du code de la consommation Le Mandat confié par le Client à Energy Entertainment au titre des présentes étant à durée déterminée, le Client ne bénéficie pas de droit de rétractation. »

>> Ah bah c’est pratique ca !

« 12 Renonciation
Le fait pour Energy Entertainment de ne pas se prévaloir, à titre temporaire ou permanent, d’une ou plusieurs conditions ou clauses des présentes Conditions Générales, (i) ne constitue pas une renonciation auxdites conditions ou clauses, de même que tout exercice unique ou partiel n’éteindra pas la possibilité de les exercer ultérieurement (ii) n’emportera en aucun cas renonciation de sa part à se prévaloir du reste des Conditions Générales et (iii) ne saurait être interprété comme constituant une renonciation à invoquer cette même clause ou toute autre clause dans un autre cas. Toute renonciation à l’une des clauses ou conditions des présentes Conditions Générales de la part d’Energy Entertainment doit faire l’objet d’un document signé par Energy Entertainment faisant précisément référence à la clause ou condition à l’application de laquelle il est renoncé ainsi qu’aux circonstances de la renonciation. »

>> Sérieusement, quelqu’un a suivi ?

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30 Commentaires

  1. J e ne sais pas si vous pouvez m’aider. j’ai retenu 2 places de concert pour le 21 juin 2O13 au Stade de France pour voir Muse. Je n’ai toujours pas les places. J’ai téléphoné plusieurs fois à ticketsconcerts .com aucune réponse. Par contre la somme de 233 euros a bien été débité.

    1. ET DEPUIS ?
      QUELLES NOUVELLES

    2. A.toutes les personnes arnaquees par yamson event, rv sur facebook sur la page victimes de livebillet ou vous pourrez suivre tous les commentaires et trouver des infos pour vous defendre ainsi que les commentaires nauseabonds du gerant jusqu a aout 2013. Groupez vous l union fait la force

  2. Mireille · · Réponse

    de même, j’ai commandé une place de concert pour Céline Dion, le 25 novembre 2013
    je suis passée par yamson events et toujours rien réçu depuis le 19 mai. la somme de 168 euros a été prélevée bien sur. merci si vous pouvez m’aider

  3. nathalie · · Réponse

    idem jai commande une place pour celine dion le 26 mai je nai tjs pas la place mais jai bien ete debité de 123 euros sur ma cb!jattendsma placecar c pas gratuit et cest illegaldagir comme ca

  4. sebastien · · Réponse

    Bonjour moi aussi j’ai commadé 2 places pour Céline Dion argent débité mais toujours pas de place depuis le 15 mai, je pense m’orienter sur 60 millions de consomateur pour savoir comment je peux faire

  5. Bonjour,

    Je rejoins la triste cohorte des dupés du site Ticket Concert.com et de Yamson Event (billets pour le concert de Depeche Mode aux Arènes de Nîmes le 16 juillet prochain toujours non reçus. Somme en jeu : plus de 460€ débités). Je propose qu’au lieu de nous lamenter chacun dans notre coin, nous agissions de manière concertée et déterminée pour espérer être dédommagés. De mon côté, je ne laisserai rien passer. Si vous avez envie d’agir, écrivez-moi à musicalibre@wanadoo.fr
    L’union fait la force (je le sais par expérience). Bien à vous.

    1. JE SUIS DANS LA MEME SITUATION
      QU’AVEZ VOUS FAIT DEPUIS,

  6. Christelle · · Réponse

    Je suis à é jours du concert de Mylene Farmer et je n’ai toujours pas recu mes places et le le montant des places a déjà été débité depuis un an, que dois-je faire?

    1. et depuis ?

  7. les dirigeants d Energy sont les memes que ceux de Passion Fanatick ;Bellechili était en fait ne contrôlait pas l activite

    1. quelles infos avez vous?

  8. memes doleances pour 4 places pour le concert « the wall » du 21 sept 2013 et 630 € débités !
    que faire ?

  9. idem 3 places pour Waters le 21 .9.13
    il semble qu’il habite dans le 16°….

  10. QUELQUES INFOS :
    Damien XXX
    22 rue de civry 75016 Paris
    tel : 01 71 75 50 98

    yamson event
    boutique 18
    24 rue du départ
    75014 paris
    09 67 26 55 58

    il est sur google + et sur linkedin

    (Ce commentaire a été modifié par le webmaster du blog parce qu’il mentionnait les prénoms et noms du dirigeant ou ex-dirigeant de cette société me demandant ne pas figurer sur ce site (article 38 de la loi du 78-17 du 6 janvier 1978). Les parties effacées ont été remplacées par « xxx » pour respecter cette volonté. Merci de votre compréhension.)

  11. Depuis le 5 octobre 2012 j’ai acheté 6 places pour Mylène Farmer pour offrir à mes enfants et à ce jour rien reçu à quelques jours du concert mais le débit a été immédiat
    qui peut m’aider ?

  12. nous aussi.
    une action est en cours contre ces arnaqueurs.

    A l’intention de
    Monsieur Florent POMMIER
    Journaliste
    60 Millions de Consommateurs

    Copies :
     TS3 – Producteurs de concerts et spectacle d’artistes (v.groussard@tsprod.com) et (a.kohili@tsprod.com).
     TF1 – (jt20h@tf1.fr)(contact@tf1.fr).
     France 2 (noreply@francetelevisions.fr).
     RTL (contact.antenne@rtl.fr).

    Objet : S.A.S. Ticket Concert / Litige suite à des achats à distance (montant du préjudice supérieure à 19.600,00 €uros).

  13. Moi aussi jai achete des billets pour celine en novembre et toujours rien… Il faut faire quoi surtout quils sont injoignable 😦 fabien.rau@live.fr pour me contacter

  14. bonjour, moi j’avais pris deux places pour maroon five en juillet le concert a été annulé et je n’ai toujours pas été remboursé…. Cela fait depuis décembre 2012 qu’ils ont prélevé la somme… Et maintenant plus moyen d’aller sur leur site ils ont fait faillite??

  15. la societe yamson a cesse son activite et va deposer son bilan suite a un grave impaye de la societe SYNERCIEL

  16. Même chose,achat et débit de 2 billets pour Celine Dion en mai, le concert du 25 novembre approche et toujours pas de billet….Que faire?

  17. achat d’une place en octobre 2012 pour le concert de Mylène farmer le 26 novembre 2013 et toujours rien recu et impossible de les joindrent

  18. Bonjour j’ai acheté le 22 mai 2013 2 places pour le concert de Céline Dion à Paris le 01 décembre 2013 ,au prix de 240 euros bien sur le montant a été débité dans la foulée.
    A ce jour toujours pas reçu les places a une semaine du concert .
    Je partage avec tout le monde le fait que je fais parti du club des gens qui se sont fait arnaquer
    Maintenant qu ‘on soit dix, vingt, trente, vingt mille à porter plainte cela va t-il servir à se faire rembourser ?Sachant que cette société a déjà été condamnée par le tribunal de Nanterre en début d’année.
    Bon courage et soyez fort

  19. C est une honte, je fais partie des arnaquee et cette personne ne repond meme pas aux recommandes y compris du tribunal, quelqu un peut il m aider a le retrouver pour lui signifier sa convocation au tribunal. En plus il demande a ce que son nom ne figure pas sur ce blog, et puis quoi encore….

  20. Garcia valerie · · Réponse

    Bonne nouvelle aujourd’hui un courrier du tribunal de commerce qui m annonce que je suis admise au remboursement de ma créance. J espère qu on sera nombreux à avoir la même chance. J y croyais plus. Ça été long maïs on y arrive.

  21. j’ai été arnaquée en 2013 par cette société j’ai acheté une place de concert pour Mylène farmer à 160 euros que je n’ai jamais reçu et que j’ai été obligée de racheter, aujourd’hui je reçois une convocation au tribunal , quelqu’un peut il me dire ce que je dois faire, merci.

  22. valérie garcia · · Réponse

    Si c’est la même société que moi tu peut aller au tribunal tu gagnera par contre ces salopards ont déposé le bilan. Conclusion tu n’obtiendra rien. En ce qui me concerne je me suis mise en rapport avec le liquidateur mandataire judiciaire qui m’a confirmé dans mon droit mais qui n’a pu me rembourser car ils n’avaient aucun fond. Bref des f…de P…qui ont organisé leur insolvabilité.

  23. valérie garcia · · Réponse

    Par contre va à ta convocation et balance les noms de ces enfoirés. Même si tu n’obtiens rien on ne sait jamais si ça peut leur retomber dessus. Ca me dégoutte qu’ils s’en sortent comme ça.

  24. valérie garcia · · Réponse

    Si tu as besoin de justificatifs j’ai un gros dossier à la maison. Ils ont été déjà condamnés et j’ai tous les noms

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